Versandinformationen
1. Versandarten und Kosten
Wir liefern ausschließlich innerhalb von Deutschland.
Die Versandkosten sind abhängig von der Art der Bestellung und dem Lieferort. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.
2. Lieferzeiten
- Die Lieferzeit für Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, beträgt in der Regel 1 Werktag (nächster Tag).
- Bestellungen, die nach 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag verarbeitet und innerhalb von 1 Werktag geliefert.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse in Deutschland.
3. Lieferung an eine andere Adresse
Falls Sie die Lieferung an eine andere Adresse wünschen, können Sie dies beim Bestellvorgang angeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist, um Verzögerungen zu vermeiden.
4. Versandkosten und Gebühren
Die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt und sind je nach Bestellwert und Lieferort unterschiedlich. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie direkt in Ihrem Warenkorb.
5. Abholung vor Ort
Derzeit bieten wir keine Möglichkeit zur Selbstabholung an. Alle Bestellungen werden direkt an die angegebene Adresse geliefert.
6. Versandverpackung
Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Bitte überprüfen Sie die Lieferung bei Erhalt und melden Sie etwaige Schäden sofort, damit wir den Vorfall prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
7. Lieferprobleme
Falls Ihre Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Zeit ankommt oder Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter info@querico-nerle.de. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.
8. Besondere Hinweise zur Lieferung
- Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen erst am nächsten Werktag bearbeitet und versendet werden.
- In Ausnahmefällen, wie z.B. bei unvorhersehbaren Verzögerungen, kann es zu abweichenden Lieferzeiten kommen. Wir informieren Sie rechtzeitig, falls sich Ihre Lieferung verzögert.
9. Kontakt für Versandfragen
Für Fragen rund um den Versand oder bei Problemen mit Ihrer Bestellung erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
E-Mail: info@querico-nerle.de
